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bat365官方网站“热辣滚烫”新一年 江苏消保委提醒去健身房要避开这些“坑”近日,在电影《热辣滚烫》的影响下,不少健身房一开年便进入了火爆状态,不少消费者上门追着咨询报名。江苏省消保委发出提醒,去健身房要注意避开这些坑。
江苏省消保委对2023年全省健身相关的5941条投诉数据进行分析,发现健身房的问题主要集中在退费难、合同签订存在隐患、服务质量不佳等方面。
江苏省消保委投诉部工作人员张延菲介绍:“比如在退费方面、有些健身房可能倒闭之后,消费者就有一个退费无门的问题,还有一些健身房更换了经营者,那新的商家可能就不支持退费,第二个方面的问题就是合同签订过程中还存在一些问题,有的消费者是直接跟健身教练去私聊,把费用转给了健身教练bat365官网,从而没有签订一个很正式的合同,在合同签订的过程中,有一些商家的承诺或销售的承诺没有写入合同当中,甚至还包括了一些霸王条款。”
服务质量方面,健身房器材老旧、数量少,健身教练带课敷衍,更换频繁等等,都很影响消费体验。江苏省消保委呼吁,相关部门应针对预付式消费尤其是健身行业梳理形成严格、完善的事前防范、事中监管、事后追责制度体系,基于经营者的能力、信誉等级等设立较高准入门槛,严格执行预付卡发售及退出市场报备制度及保证金制度等。消费者也应理性、谨慎办卡。
张延菲说:“办卡的过程中还是应该去注意商家的经营资质,经营的口碑、包括消费评价,选择口碑比较好、品牌比较大、资质比较佳的商家去消费,第二个就是一定要规范地签订合同,千万不要相信一些口头的承诺,一定要去拒绝霸王条款,把相应的内容都详细地写入合同当中,也不要去私下地进行交易。”